حسابك في MISHMASH هو المكان اللي بتتابعي منه كل حاجة تخص حسابك وبيعك. تقدري منه:

الحساب: تعدّلي بياناتك، زي الاسم ورقم الواتساب والإيميل والعنوان.

الأوردرات: تتابعي حالة أوردراتك.

قطعي المعروضة: تشوفي وتتابعي القطع اللي عارضاها للبيع على MISHMASH.

القطع اللي اتباعت: تتابعي القطع اللي اتباعت فعلاً.

الأرباح والتحويلات: تتابعي أرباحك، وتطلبي تحويلها، وتشوفي كل معاملاتك.

الحساب معمول عشان كل حاجة تبقى قدامك بوضوح، وتتابعي رحلتك مع MISHMASH بسهولة.

بنوصّل فين:

بنشحن لكل أنحاء مصر.

مصاريف الشحن:

مصاريف الشحن بتتحدد حسب مكانك والقطع اللي في الأوردر.

مدة التوصيل:

الأوردر بيوصل في العادة خلال يومين لتلاتة أيام عمل جوّه مصر.

تأكيد الأوردر:

أول ما تعملي الأوردر، هيوصلك إيميل تأكيد فيه رقم الأوردر. اتأكدي إن بيانات التواصل صح عشان توصلك تحديثات الشحنة.

في MISHMASH، عايزين تجربة الشراء تكون سهلة وواضحة. وسياسة الاسترجاع بتختلف شوية حسب نوع القطعة.

1. الملابس:

تقدري ترجّعي القطعة خلال 7 أيام من يوم الاستلام، بشرط إنها تكون بحالتها الأصلية وماتلبستش، وتيكت السعر بتاع MISHMASH لسه عليها، وفي عبوتها الأصلية.

أ. إحنا بنفحص وبنوصف كل قطعة بعناية، بس لو حسّيتي إن القطعة مش مطابقة للجودة أو الوصف. (وفي الحالة دي مصاريف الشحن علينا.)

ب. لو غيّرتي رأيك بعد ما استلمتي القطعة.

2. الشنط والأحذية والإكسسوارات:

عشان نحافظ على أعلى مستوى من النضافة والأصالة، الشنط والأحذية والمحافظ مالهاش استرجاع.

بس بننصحك تفحصي القطع دي وتجرّبيها وقت التوصيل قبل ما تستلمي الأوردر.

ولو قررتي تكمّلي الشراء بعد ما فحصتي القطعة، البيع بيبقى نهائي.

MISHMASH بتقبل ملابس حريمي سبق استخدامها (فساتين، توبات، بناطيل وجيبات، جاكيتات، معاطف)، وشنط وأحذية وإكسسوارات (أحزمة، محافظ، نضارات شمس، إيشاربات، قبعات، وإكسسوارات وحُلي أزياء). حالياً مش بنقبل الدهب والألماظ والمجوهرات ولا الساعات. البراندات: في كل الفئات، مش بنقبل SHEIN ولا Temu ولا Primark ولا أي براند فاست فاشون رخيص زيهم. والشنط والأحذية لازم تكون من براندات متوسطة لعالية بس.
كل قطعة بنقبلها بتعدّي على فحص جودة دقيق من 9 نقاط وفحص توثيق، عشان نتأكد إنها مطابقة لـ معايير الحالة عندنا.

في MISHMASH، عملنا طريقة بسيطة وآمنة عشان تبعتي قطعك بسهولة، سواء بتبيعي ملابس أو قطع فاخرة زي الشنط والأحذية والإكسسوارات.

الخطوات:

1. اطلبي ميعاد تسليم

ادخلي على صفحة بيعي معانا واطلبي ميعاد تسليم.

فريقنا هيكلّمك على واتساب عشان يراجع صور واضحة لقطعك (من قدّام، من ورا، من جوّه، ومن كل الزوايا). ولو قطعك اتوافق عليها، هنأكد معاكي مكان التسليم اللي يناسبك:

• شارع ابن كثير، الجيزة

• Amberville، NEWGIZA (6 أكتوبر)

• LAKEVIEW RESIDENCE، القاهرة الجديدة

العناوين بالتفصيل بتتبعت بعد الموافقة على قطعك.

ولو إنتي بره القاهرة والجيزة، تقدري تبعتي قطعك بشركة شحن على مسؤوليتك. كلّمينا عشان نبعتلك العنوان.

2. جهّزي قطعك

اتأكدي إن كل القطع مطابقة لـ معايير الحالة في MISHMASH:

الملابس: لازم تكون نضيفة، بحالة ممتازة، ومن غير أثر استخدام واضح أو تلف.

الشنط والأحذية والإكسسوارات: لازم تكون أصلية ونضيفة وبحالة ممتازة ومن غير عيوب كبيرة. وكل قطعة بنستلمها بتعدّي على فحص وتوثيق على أكتر من خطوة قبل ما تتعرض.

في MISHMASH، بنتعامل مع كل قطعة بعناية شديدة، وبتعدّي على فحص جودة دقيق من 9 نقاط. المتخصصين عندنا بيدوّروا على أي عيوب كبيرة، ويتأكدوا إن البراند أصلي، وإن القطعة على المستوى اللي بنقبله.

بناخد المقاسات بدقة، ونقيّم جودة القماش والخامة، ونجرّب كل الإكسسوارات المعدنية. ولشنط الديزاينر وبعض الإكسسوارات الفاخرة، بنشتغل مع شريك توثيق عالمي معتمد بيستخدم تقنية ذكاء اصطناعي متقدمة بتكشف حتى أدق التقليد.

وقبل العرض، كل قطعة بتتراجع مراجعة أخيرة للتأكد من التفاصيل والسعر وطريقة العرض. وكمان بنطبّق خطوات نضافة وتعقيم صارمة عشان كل القطع تبقى نضيفة ومنعشة وجاهزة لصاحبتها الجديدة.

في MISHMASH، معايير الجودة عندنا صارمة عشان كل قطعة معروضة تكون أصلية ونضيفة وبحالة ممتازة.

بندوّر على إيه

- نضيفة ومنعشة، من غير بقع أو روايح
- من غير أثر استخدام واضح أو وبر أو بهتان
- من غير قطع أو أجزاء ناقصة أو تعديلات
- التيكت الأصلي والإكسسوارات المعدنية والعبوة موجودين

أمثلة لقطع مش بنقبلها

الملابس: خروم واضحة، سوست أو زراير بايظة، وبر كتير، خياطة مفكوكة، بقع كبيرة، أو قطع كبير.

الشنط والأحذية والإكسسوارات: إكسسوارات معدنية مكسورة، خدوش عميقة، تقشير، بهتان، أو خياطة مفكوكة.

لو القطعة مش مطابقة لمعاييرنا، تقدري تستلميها من مكاننا في الجيزة أو تبعتي شركة شحن على مسؤوليتك.

في MISHMASH، بنحافظ على أعلى مستوى من الجودة والأصالة. لو قطعك ماعدّتش من فحص الجودة (9 نقاط)، تقدري تختاري واحد من دول:

• الاستلام: تستلمي القطع اللي ماتقبلتش من مكاننا في شارع ابن كثير في الجيزة من غير أي رسوم.

• شركة شحن: تبعتي شركة شحن على مسؤوليتك.

• التبرع أو إعادة التدوير: تختاري إن القطع اللي ماتقبلتش يتم التبرع بيها أو إعادة تدويرها بشكل مسؤول.

لو فيه قطع ماعدّتش من الفحص، هنبلّغك ونطلب منك ترتّبي استلامها خلال 30 يوم. القطع اللي تفضل بعد المدة دي عليها رسوم تخزين من 10 لـ 30 جنيه في اليوم، حسب العدد والحجم.

توضيح للحالات

• لو بعتّي أكتر من قطعة وجزء منهم ماتقبلش، تقدري تستلمي القطع دي من مكاننا في الجيزة.
• لو كل القطع ماتقبلتش، تقدري:

1. تستلميها من مكاننا في الجيزة خلال شهر، أو
2. تبعتي شركة شحن على مسؤوليتك.

بالطريقة دي بنضمن إن أحسن القطع بس هي اللي بتتعرض على MISHMASH، والمشترية تشتري وهي مطمّنة. لتفاصيل أكتر شوفي شروط البائعات

MISHMASH بتحدد سعر العرض حسب:

- البراند، والحالة، والطلب، وسعر القطعة الأصلي.
- اتجاهات السوق والموسم.

نظام التسعير عندنا بيقيّم كل قطعة لوحدها، وبياخد في الاعتبار أسعار إعادة البيع عالمياً وظروف السوق المحلي، بما فيها الجمارك والضرايب في مصر، عشان السعر يعبّر عن قيمتها الحقيقية.

هدفنا إن الاختيار يبقى ذكي وشيك، يجدّد الدولاب ويحقق أحسن قيمة للمشترية والبائعة.

في MISHMASH، أرباح البائعات واضحة وعادلة.

في الملابس، MISHMASH بتاخد عمولة ثابتة 30% على كل بيعة، يعني البائعة بتاخد 70% من سعر القطعة.

وعمولة الشنط والأحذية والإكسسوارات ثابتة 25%، والبائعة بتاخد 75% من سعر البيع النهائي.

ميعاد التحويل

لو القطعة مارجعتش خلال مدة الاسترجاع (7 أيام)، أرباحك بتبقى متاحة من اليوم التامن بعد البيع.

كل التحويلات بتتم يوم 15 ويوم 30 من كل شهر، مع حساب مدة الاسترجاع (7 أيام).

طرق التحويل

- تحويل بنكي
- InstaPay

رسوم ممكن تتطبق:

رسوم التنضيف: لو القطعة محتاجة تنضيف احترافي قبل العرض.

الخصومات دي بتحافظ على الوضوح وعلى مستوى الجودة والعرض والثقة في كل معاملة على MISHMASH.

في MISHMASH، كل قطعة بتعدّي على خطوات تنضيف وتعقيم على أكتر من مرحلة. كل قطعة بتتفحص بعناية وتتعقّم بطرق آمنة على القماش وبتحافظ على جودته. وفي الآخر بنضيف ريحة خفيفة ومنعشة، عشان القطعة توصلك نضيفة وجاهزة تتلبس. اهتمامنا بالنضافة معناه إنك تشتري وإنتي مطمّنة تماماً.

كل قطعة بنستلمها بتعدّي على فحص جودة دقيق وتعقيم قبل ما تتعرض. والقطع اللي بنقبلها بنصنّفها كده:

جديد بالتيكت: قطع جديدة تماماً، ماتلبستش خالص، ولسه بالتيكت الأصلي.

زي الجديد: قطع شكلها كأنها ماتلبستش، من غير أي أثر استخدام أو عيوب.

جيد جداً: قطع فيها أثر استخدام بسيط جداً، زي بهتان خفيف أو عيوب صغيرة.

جيد: قطع فيها أثر استخدام متوسط، زي وبر بسيط أو بهتان أو بقع خفيفة، ولسه بحالة كويسة وتتلبس.

وكمان قطع الديزاينر المختارة بتاخد فحص إضافي من فريقنا المتدرّب عشان يتأكد إنها من غير عيوب وإنها أصلية.

كل القطع الفاخرة في MISHMASH بتعدّي على توثيق على أكتر من خطوة. المتخصصين عندنا بيفحصوا كل تفصيلة، وللشنط والأحذية والإكسسوارات بنشتغل مع شريك توثيق عالمي معتمد بيستخدم تقنية ذكاء اصطناعي متقدمة.

القطع الأصلية الموثّقة بس هي اللي بتتعرض، عشان تشتري وإنتي مطمّنة.